Зачем нужна медиация?
В настоящее время институт семьи находится в кризисе, да и конфликт поколений никто не отменял. Не всегда у членов семьи развиты коммуникативные навыки, способность договариваться друг с другом, и зачастую семейный вечер заканчивается обидами, конфликтами. Хуже всего, когда конфликт приобретает затяжной характер между родителями и подростком.
❓Как быть в таких ситуациях?
В рамках проектов, реализуемых при поддержке Фонда президентских грантов, мы проводим бесплатно медиацию между родителем и его ребёнком подросткового возраста. В ходе медиации родитель и подросток приобретают опыт выстраивания конструктивных отношений друг с другом и учатся договариваться.
❓Что такое медиация?
Медиация – это процесс, в котором медиатор/посредник создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных ситуаций.
Принципы медиации:
✅ нейтральность медиатора
✅добровольность участия сторон в медиации
✅ конфиденциальность, в первую очередь, медиатора
✅ ответственность сторон за выработку решения и его выполнение.
Медиация состоит из трёх этапов:
1. Подготовительный этап.
Поступление запроса в центр на проведение медиации. Далее медиатор связывается с участниками конфликтной ситуации по отдельности и информирует их о целях и задачах медиации, договаривается о дате и времени индивидуальной встречи, проясняет ожидания участников.
2. Индивидуальная встреча с каждой стороной.
На ней медиатор готовит участника к совместной встрече. Итогом являются сформулированные участником пункты (вопросы, предложения), которые он хотел бы обсудить на совместной встрече.
3. Совместная встреча сторон.
Итогом встречи является выход сторонами на соглашение/примирительный договор как устный, так и письменный. Встреча проходит по определенным правилам: говорить с уважением, слушать с уважением, конфиденциальность. Задача медиатора – создать безопасное пространство для конструктивного диалога родителей и подростка и зафиксировать договоренности участников встречи.
Приведем пример.
В наш центр обратилась мама с тем, чтобы провести медиацию с ней и ее сыном 13-ти лет. Сначала медиатор встретилась с мамой. На индивидуальной встрече мама говорила о том, что сын на любую просьбу/требование мамы (сделать уроки, лечь спать, убрать телефон) грубо отвечает, хлопает дверью. Мама очень расстраивается, что теряет контакт с сыном, не может до него достучаться и переживает о его будущем. Затем медиатор встретилась с сыном. На индивидуальной встрече Никита говорил о том, что мама его все время контролирует, задает кучу вопросов с порога - и это его «бесит». Никита устает от нагрузки в школе, ему хочется прийти домой и минут 40 просто побыть в уединении без расспросов мамы. После этого с участием медиатора состоялась совместная встреча, в ходе которой мама и сын:
- поделились своими чувствами по поводу напряженных отношений друг с другом,
- получили ответы на волнующие их вопросы,
- высказали свои предложения по налаживанию взаимоотношений друг с другом.
В письменном соглашении было зафиксировано 7 пунктов: кто, что и в какие сроки будет делать для нормализации отношений друг с другом.
В конце встречи было видно, как мама и сын выдохнули, начали улыбаться и поблагодарили медиатора за предоставленную возможность услышать и понять друг друга в уважительной безопасной атмосфере.
Если Вы или Ваши знакомые находятся в конфликтной ситуации и не знают, как найти из нее выход, возможно, медиация - ключ к решению вашей проблемы.
Записаться на медиацию можно по телефону: +7-915-155-09-56
При поддержке Фонда президентских грантов
